La Oficina de Servicios a Estudiantes con Impedimentos ofrece servicios en modalidad híbrida por lo que el estudiante puede recibir el servicio de forma presencial o virtual.  OSEI cuenta con una oficina virtual en la plataforma Desarrollo UPR; además, tiene una sección de entrega de documentos lo que permite que el estudiante con diversidad funcional someta la documentación requerida para iniciar la solicitud de acomodo razonable en el contexto académico.  Las entrevistas, tanto iniciales como de consejería se realizan, a través de videoconferencia utilizando las herramientas Big Blue Button o TEAMS.  Además, si un estudiante desea orientación sobre el proceso puede visitarnos en la Caseta E-103 (cerca de la Biblioteca y del Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos).

Los estudiantes tienen tres alternativas para iniciar el proceso de solicitud de acomodo razonable:

1. Completando el formulario de Solicitud de Información de OSEI 
2. Escribiendo al correo electrónico osei.carolina@upr.edu
3. Vía telefónica al 787-257-0000 ext. 3102.

1. Evaluaciones realizadas por un especialista:
   
   
   • Psicométricas
   • Psicológicas
   • Psicoeducativas
2. Certificación del especialista que indique diagnóstico y acomodos razonables con fecha no mayor a seis (6) meses. Si el especialista le solicita un documento para poder completarlo con la información que solicitamos puede entregarle o enviarle por correo electrónico esta Certificación y Recomendaciones del Especialista
3. Certificación de Rehabilitación Vocacional que incluya el diagnóstico y acomodos razonables.

Por aspectos de seguridad y para garantizar la confidencialidad de la información que comparte el estudiante con impedimento o diversidad funcional no se aceptan documentos enviados por correo electrónico.  Toda documentación debe someterse utilizando la plataforma de OSEI Virtual que se encuentra en la herramienta Moodle Desarrollo UPR.  Puede acceder a las Instrucciones Plataforma OSEI Virtual para obtener más información sobre el permiso de acceso a la plataforma y como someter los documentos requeridos.

Los estudiantes que fueron participantes del Programa de Educación Especial del Departamento de Educación fueron egresados del programa al completar su cuarto año de escuela superior; por lo tanto, no se solicita el Plan Educativo Individualizado (PEI) como evidencia.  Para el contexto universitario los acomodos razonables de los estudiantes con diversidad funcional se canalizan y coordinan a tenor con reglamentación federal, estatal y política pública del Sistema UPR.  La Oficina de Servicios a Estudiantes con Impedimentos puede solicitar el PEI para obtener información sobre los servicios y ejecución del estudiante al completar la escuela superior.

El estudiante con impedimento o diversidad funcional tiene el derecho a negarse a facilitar información médica o información adicional que solicite OSEI; no obstante, es importante que comprenda que la negativa para proveer información podrá afectar adversamente su solicitud de modificación razonable y la coordinación de servicios académicos.

Una vez el estudiante con impedimento y diversidad funcional realiza la entrega de los documentos requeridos se procede a coordinar una entrevista inicial en modalidad virtual de acuerdo con el horario de clases del estudiante y la disponibilidad del personal de OSEI.  La entrevista se realiza en una sala virtual dentro de la plataforma de OSEI Virtual; si ocurra alguna dificultad técnica se utiliza TEAMS.

La entrevista inicial tiene una duración de una hora y en la misma se discute con el estudiante aspectos de confidencialidad, las recomendaciones de acomodo razonable sometidas por el especialista, responsabilidades y derechos del estudiante y del personal de OSEI, proceso de quejas por incumplimiento de acomodos, entre otros.  Esta entrevista se lleva a cabo exclusivamente entre el estudiante y el personal de OSEI; los padres, madres y encargados no participan del proceso de entrevista o registro.

Una vez se determina elegibilidad a la Oficina de Servicios a Estudiantes con Impedimentos (OSEI) se procederá a orientar al estudiante sobre los próximos pasos a seguir para someter la solicitud de acomodo razonable, otros aspectos administrativos y aclarar cualquier duda.

Si luego de una visita a su especialista se determina enmendar los acomodos deberá comunicarse con el personal de OSEI a osei.carolina@upr.edu para coordinar una reunión donde se discutirán los cambios.  Se volverá a generar una Certificación de Modificación Razonable a través del Portal UPR Next.

Una vez se completa el proceso de registro en OSEI el estudiante tendrá que renovar la solicitud de acomodo razonable cada cuatrimestre.  Para solicitar acomodo razonable todos los cuatrimestres sólo tendrá que llenar la Solicitud Modificación Razonable y subirla a la plataforma de OSEI Virtual en la sección correspondiente.

La Certificación Núm. 133 2015-2016 Política de Modificaciones Razonables y Servicios Académicos para Estudiantes con Impedimentos Matriculados en la Universidad de Puerto Rico establece que el acomodo razonable debe ser solicitado durante las primeras dos semanas de clases de cada cuatrimestre.  No obstante, OSEI trabaja las solicitudes de acomodo razonable hasta el último día para someter Bajas Parciales.  El acomodo razonable no es retroactivo; lo que significa, que aplica desde el momento en que se genera la Certificación de Modificación Razonable.

La Oficina de Servicios a Estudiantes con Impedimentos no divulga el impedimento por el cual el estudiante se registra en OSEI, a menos que el estudiante lo autorice por escrito.  A la facultad se le informan las recomendaciones de acomodo razonable que estableció el especialista a través de la evidencia médica.  Una vez la OSEI determina elegibilidad se utiliza el Portal Next UPR para generar las cartas de acomodo razonable; tanto la facultad como el estudiantado reciben una comunicación automática vía correo electrónico institucional. 

El estudiante y el profesor podrán ver y confirmar la Certificación de Modificación Razonable en la sección de My Courses en el Portal UPR Next.  Luego de que se genera la carta deben establecer comunicación para coordinar una cita presencial o virtual para discutir la aplicación de los acomodos razonables en el curso.

Si el estudiante o el profesor necesitan presentar alguna situación o queja relacionada a los acomodos razonables puede solicitar una reunión accediendo al programador de citas.  También pueden enviar un correo electrónico a osei.carolina@upr.edu o comunicarse vía telefónica al 787-257-0000 ext. 3102 y solicitar una cita.  Los estudiantes registrados en OSEI también pueden acceder a la oficina virtual en la plataforma Desarrollo UPR en horario laborable para contactar al personal de OSEI.

Si un estudiante que no tiene impedimento o diversidad funcional presenta una condición física, mental o sensorial que limita sus funciones durante un período de tiempo determinado puede contactar al personal de OSEI para evaluar la situación y determinar si cualifica para acomodos temporeros.  OSEI podrá requerir documentación como evidencia.